CALIDAD Y CALIDEZ EN SERVICIOS AUXILIARES DEL INDAJUCAM

Al destacar que el Instituto de Acceso a la Justicia del Estado de Campeche, cuenta con servicios auxiliares que atienden con gran profesionalismo a los usuarios que a diario acuden a este organismo, su director general, Luis Humberto López López, informó que esta instancia brinda atención psicológica de contención emocional, de acuerdo a los requerimientos que puedan presentarse al realizar diversos trámites jurisdiccionales.

• La Unidad de Psicología brindó 5 mil 310 actividades en el 2024

López López resaltó que la Unidad de Psicología en este organismo, llevó a cabo un total de 5 mil 310 actividades durante el 2024, atendiendo a 2 mil 550 hombres y 2 mil 760 mujeres, en sesiones a usuarios así como atención en línea, en la cual, en algunas ocasiones, se da también la contención emocional sobre todo a personas que ya han tenido alguna actividad con algún abogado o cuando necesitan hacer algún trámite, cuando están atravesando una situación en la cual no pueden asistir directamente al INDAJUCAM, así como citas para poder atenderlos de manera personal.

“La esencia del trabajo de la Unidad de Psicología, para las personas que vienen a realizar algún trámite en este organismo, es darles contención emocional, principalmente, cuando en algunas circunstancias, de acuerdo al trámite que están llevando a cabo, les sobrepasa su estado emocional, por lo cual, se pide la intervención de nuestras psicólogas para su atención y después continuar con la atención de un abogado para dar seguimiento a su trámite”, informó López López.

Dentro de estas acciones también se realizan canalizaciones, que en este año, fueron siete en total, un hombre y seis mujeres, que se siguen atendiendo en distintas instancias, de acuerdo a sus necesidades, como por ejemplo, atención psiquiátrica o alguna otra alternativa para dar seguimiento a sus requerimientos.

En estos casos se cuenta con vinculación al Hospital Psiquiátrico, UNEME CISAME, Sector Salud e incluso se les da las opciones de otras áreas que pueden hacer uso como es el caso del CAPANNA que es el centro de atención psicosocial a niñas, niños y adolescentes, también del Instituto de la Mujer y a otras instancias que puedan apoyarlos de manera especializada para lo que ellos necesitan.

Lopez López, destacó la importancia de la capacitación de las psicólogas que durante el año 2024, participaron en cursos y mesas de especialistas, conversatorio en materia de atención y acompañamiento a víctimas, la Ley Ingrid, taller sobre niños, niñas y adolescentes con padres PPL y otros cursos con temas relacionados.

De igual manera, nuestras psicólogas también apoyaron la realización de pláticas a usuarios y servidores públicos de este organismo, en temas referentes a violencia de género, física, psicológica, patrimonial, y dinámicas con el personal para una mejor integración al interior de esta instancia.